1ข้อมูลส่วนบุคคลที่ g2g35 เก็บรวบรวม
g2g35 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และข้อมูลระบุตัวตนตามกฎหมาย
- ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร หมายเลข PromptPay หรือ TrueMoney Wallet ที่ใช้ฝาก-ถอน
- สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ที่ร้องขอในกระบวนการ KYC
- ชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว (g2g35 ไม่สามารถมองเห็นรหัสผ่านของท่านได้)
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราวเซอร์ที่ใช้งาน
- ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และระยะเวลาการใช้งาน
- ประวัติการเดิมพัน ฝาก ถอน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม g2g35
- ข้อมูล Cookie และ Session ที่ใช้ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
g2g35 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่
- การให้บริการและบัญชีสมาชิก: ยืนยันตัวตน สร้างบัญชี และให้บริการตามที่ร้องขอ
- ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ การล็อกอินที่น่าสงสัย และการป้องกันการฟอกเงิน
- การประมวลผลธุรกรรม: ดำเนินการฝาก ถอน และโอนเงินอย่างถูกต้องและรวดเร็ว
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC/AML และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- การสื่อสารและแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น อัปเดตบัญชี และการแจ้งเตือนความปลอดภัย
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์บนแพลตฟอร์ม g2g35
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อตรวจหาสัญญาณปัญหาและให้ความช่วยเหลือ
3ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) g2g35 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้
- การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นต่อการดำเนินการตามข้อตกลงสมาชิก เช่น การจัดการบัญชีและธุรกรรม
- ภาระหน้าที่ทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการยืนยันตัวตน (KYC)
- ประโยชน์อันชอบธรรม: การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ
- ความยินยอม: สำหรับการส่งสื่อการตลาด โปรโมชั่น และการใช้ Cookie บางประเภท ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
4การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
g2g35 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการธุรกรรม: ธนาคารไทย PromptPay TrueMoney และผู้ประมวลผลการชำระเงินที่ผ่านการตรวจสอบ เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน
- ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและค่ายเกมที่ร่วมให้บริการบนแพลตฟอร์ม g2g35 ในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หรือตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการ Cloud Server และระบบรักษาความปลอดภัยที่ผ่านการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลแล้ว
บุคคลที่สามทุกรายที่ g2g35 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับ g2g35
5การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เนื่องจากผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานบางรายตั้งอยู่ในต่างประเทศ
ในกรณีดังกล่าว g2g35 รับประกันว่าการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวจะเป็นไปตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด และประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ
6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
g2g35 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่กำหนด ซึ่งอาจแตกต่างกันตามประเภทข้อมูล
- ข้อมูลบัญชีและตัวตน: ตลอดอายุสมาชิก บวก 5 ปีหลังจากบัญชีถูกยกเลิก เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย AML
- ประวัติธุรกรรมการเงิน: 7 ปีนับจากวันทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดทางภาษีและการบัญชี
- บันทึกการสื่อสารกับซัปพอร์ต: 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
- ข้อมูล Cookie และการวิเคราะห์: สูงสุด 13 เดือน
- ข้อมูลการตลาด (หากยินยอม): จนกว่าจะถอนความยินยอม
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บ g2g35 จะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามอย่างปลอดภัย
7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลภายใต้ PDPA
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้ ซึ่ง g2g35 พร้อมปฏิบัติตามภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
👁️
สิทธิ์การเข้าถึง
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ g2g35 เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้
✏️
สิทธิ์การแก้ไข
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
🗑️
สิทธิ์การลบ
ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
⏸️
สิทธิ์การระงับ
ขอระงับการประมวลผลข้อมูลในระหว่างการพิจารณาคำร้อง
📦
สิทธิ์ Portability
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
🚫
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาดหรือประโยชน์อันชอบธรรม
ในการใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA กรุณาติดต่อทีมงาน g2g35 ผ่านแชทสดหรืออีเมล g2g35 จะตอบสนองต่อคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
8มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
g2g35 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค องค์กร และกายภาพ
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS 1.3 และ AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
- Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่เฝ้าระวังตลอด 24 ชั่วโมง
- การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) และ Penetration Testing เป็นประจำ
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege เฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
- การสำรองข้อมูล (Backup) แบบเข้ารหัสอย่างสม่ำเสมอ
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและ PDPA เป็นประจำทุกปี
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่มีความเสี่ยงสูง g2g35 จะแจ้งให้ผู้ที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดและดำเนินการแจ้งหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด
9Cookie และเทคโนโลยีติดตาม
g2g35 ใช้ Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันบนแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ Cookie แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก
- Cookie ที่จำเป็น (Strictly Necessary): ใช้เพื่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- Cookie การทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และอุปกรณ์ที่ใช้ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
- Cookie การวิเคราะห์ (Analytics): รวบรวมข้อมูลการใช้งานโดยรวมเพื่อช่วยให้ g2g35 ปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
ท่านสามารถควบคุม Cookie ผ่านการตั้งค่าเบราวเซอร์ของท่าน การปิด Cookie บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม g2g35
10ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ
g2g35 ห้ามให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์อย่างเด็ดขาด เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปี หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ g2g35 จะดำเนินการลบทันที
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — หากท่านทราบว่าบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีได้ลงทะเบียนกับ g2g35 กรุณาแจ้งทีมงานของเราทันทีผ่านแชทสด
11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
g2g35 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะ
- แจ้งผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนมีผลบังคับ
- แสดงประกาศบนแพลตฟอร์ม g2g35 เพื่อให้สมาชิกรับทราบ
- ระบุวันที่แก้ไขล่าสุดที่ด้านบนของเอกสารนี้
การใช้งานแพลตฟอร์ม g2g35 ต่อไปหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ g2g35 ถือครอง สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- แชทสดบนแพลตฟอร์ม g2g35 — พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- อีเมล: [email protected] (แจ้งหัวข้อ: "PDPA คำร้อง" หรือ "Data Request")
g2g35 จะตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ โดยอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ g2g35 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ตามกระบวนการที่กำหนด